Le projet proposé par mon jardinier ne me convainc pas, puis-je le refuser ? (Dominique O., opérateur de marché)
Vous ne le pouvez pas si vous avez validé ensemble un devis. Si c'est le cas, vous ne pouvez pas refuser le projet sans payer une compensation financière. Si vous n'avez rien signé, rien ne vous empêche de refuser le projet préparé par votre jardinier dans le Tarn. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon jardinier est incompréhensible, car il manque ses coordonnées, le détail des travaux d'aménagement du jardin japonais et mon adresse. Dois-je lui demander un autre devis ? (Honorine, neuropsychiatre)
Tout à fait, car chaque devis doit contenir des mentions obligatoires définies par la loi. Si les informations de contact du jardinier paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans le Tarn.